FAQ

Är produkterna ni säljer verkligen helt rena? Absolut, försäljning, köp och ägande av eteriska oljor är fullt lagligt inom EU och Sverige, under förutsättning att en rad produktionskrav uppfylls. Våra produkter härstammar från EU-godkända oljor som strikt följer alla dessa krav. Därför är våra produkter helt lagliga att handla med och äga. Alla våra produkter genomgår rigorösa tredjepartstester för att säkerställa att de är i överensstämmelse med de högsta kvalitetsstandarderna och att nivåerna av oljor ligger inom de tillåtna gränserna enligt svensk lag. Du kan vara trygg med att varje produkt som finns till salu hos oss är noggrant granskad och överensstämmer med alla tillämpliga lagar och regler. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder produkter av högsta kvalitet. Vi kontrollerar regelbundet vårt sortiment och tar in nya produkter, vilket kan påverka tillgängligheten av olika varianter. för att se om du kan vara allergisk rekommenderar vi att du läser produktinformationen noggrant, där denna information alltid framgår tydligt. 

 Vad har jag för fraktalternativ? Vi använder idag Postnord som leverantör där du kan välja spårbart till ombud (rek) eller bara spårbar (varubrev klass 1).

Fri frakt på ordrar över 599:- (gäller endast varubrev klass 1) Hur lång är leveranstiden? Beroende på när du beställer och fraktval tar det någonstans mellan 1-3 arbetsdagar.

Oftast brukar du redan nästa dag kunna hämta upp ditt paket på närmsta ombud. Men beroende lite på vart du bor i landet så kan det dröja någon dag extra ibland. När får jag spårningsnummer? Du får mail med ditt spårningsnummer så fort vi lämnat in ditt paket på Postnords terminal. För varubrev klass 1 kan det ta lite tid innan postnord registrerar paketet, medans spårbar till ombud (rek) registreras direkt vid inlämning. REA Produkter köpta på rea går inte att returnera.